KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Kasım 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Deniz Ticari Araçlar San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Deniz Ticari Araçlar”)

Adres: Sarıibrahimli Mah. İpek 1 Sk. No:21/A, 33290 Akdeniz / Mersin

E-posta: info@denizticariaraclar.com.tr · Telefon: +90 324 221 66 88

2. Bu sitede kişisel veri nasıl toplanır?

Sitemizde form, üyelik veya çevrimiçi satış bulunmaz. Sizden ad, telefon veya e-posta isteyen bir alan yoktur. Kişisel veriler aşağıdaki yollarla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır:

Siteyi ziyaret ettiğinizde, sitenin barındırıldığı sunucular teknik bağlantı kayıtlarını otomatik olarak tutar.
Çerez bildiriminde “Kabul et” seçeneğini işaretlerseniz, analiz çerezleri aracılığıyla ziyaret istatistikleri toplanır. “Reddet” derseniz analiz çerezi kullanılmaz.
Sitedeki bir numaraya dokunarak bizi aradığınızda veya e-posta gönderdiğinizde, görüşmede ya da yazışmada paylaştığınız bilgiler tarafımıza ulaşır.

3. İşlenen kişisel veri kategorileri

İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfa, tarih ve saat (sunucu kayıtları).
Analiz verileri (yalnızca onayınızla): sayfa görüntülemeleri, tıklanan arama ve yol tarifi bağlantıları, siteye hangi kampanya bağlantısından geldiğiniz, cihaz türü ve IP adresinden çıkarılan yaklaşık şehir veya ülke bilgisi.
İletişim verileri: bizi aradığınızda veya e-posta yazdığınızda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri işlem verileri: görüşmede paylaştığınız araç, plaka, kilometre, servis veya satın alma talebine ilişkin bilgiler.

Sitedeki “Konumumu hazırla” ve “Plaza’ya ne kadar uzaktayım?” özellikleri konumunuzu yalnızca tarayıcınızda hesaplar. Konum bilginiz tarafımıza veya başka bir yere gönderilmez ve kaydedilmez. Hareket azaltma, yazı boyutu, birim seçimi gibi tercihleriniz yalnızca cihazınızda saklanır, bize iletilmez.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak, saldırı ve kötüye kullanımı tespit etmek.
Satış, servis, yedek parça, ikinci el ve yol yardım taleplerinizi karşılamak, randevu oluşturmak ve sizi doğru ekibe yönlendirmek.
Sorularınızı yanıtlamak, şikâyet ve önerilerinizi değerlendirmek.
Onay vermeniz hâlinde, sitenin kullanımını ölçerek içeriği ve hizmet kalitesini geliştirmek.
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

5. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): satış, servis ve randevu talepleriniz.
Kanuni yükümlülüğümüzü yerine getirmek için zorunlu olması (md. 5/2-ç): yetkili kurumlara bilgi verilmesi, kayıtların saklanması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e).
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (md. 5/2-f): site güvenliği ve sunucu kayıtları.
Açık rızanız (md. 5/1): analiz çerezleri ve bu çerezlerle yapılan yurt dışına aktarım. Rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

Barındırma hizmeti: Site, Vercel Inc. altyapısında barındırılır. Sunucu kayıtları bu hizmet sağlayıcının yurt dışındaki sunucularında işlenebilir.
Analiz hizmeti: Yalnızca analiz çerezlerine onay verirseniz, ziyaret istatistikleri Google LLC’nin Google Etiket Yöneticisi ve Google Analytics hizmetleriyle işlenir.
Harita hizmeti: Sitedeki etkileşimli harita, harita görüntülerini OpenFreeMap sunucularından yükler. Bu sırada tarayıcınızın IP adresi harita sunucusuna iletilir. Bu hizmet çerez kullanmaz. Google Haritalar yalnızca “Haritayı Göster” düğmesine bastığınızda veya Google Haritalar bağlantısını açtığınızda yüklenir.
Sesli arama: Arama sayfasındaki mikrofon düğmesine bastığınızda konuşmanızı tarayıcınızın kendi ses tanıma hizmeti metne çevirir (ör. Google Chrome’da Google, Safari’de Apple). Ses kaydı tarafımıza ulaşmaz; düğmeye basmadıkça mikrofon kullanılmaz.
Ford Trucks Yol Yardım: 444 36 73 numaralı hat Ford Trucks tarafından işletilir. Bu hattı aradığınızda paylaştığınız bilgiler, ilgili hattın veri sorumlusu tarafından işlenir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanuni yükümlülük kapsamında ve talep hâlinde.

Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biriyle veya açık rızanızla yapılır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Analiz çerezleriyle toplanan veriler en fazla 14 ay saklanır.

8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edecek bilgilerle birlikte yazılı olarak Sarıibrahimli Mah. İpek 1 Sk. No:21/A, 33290 Akdeniz / Mersin adresine iletebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden veya güvenli elektronik imzalı olarak info@denizticariaraclar.com.tr adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.

Sorularınız için Müşteri İlişkileri: +90 324 221 66 88